Ochrana osobných údajov – foodilo.sk
Posledná aktualizácia: december 2025
Spoločnosť Rosi Group, s.r.o., so sídlom Pažiť 5, 958 03 Pažiť, IČO: 44502885, DIČ: 2022724341, IČ DPH: SK2022724341 (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Foodilo“) kladie veľký dôraz na ochranu osobných údajov a súkromia používateľov služby Foodilo.
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, ako s nimi nakladáme a aké máte práva podľa Nariadenia GDPR.
1. Základné pojmy
- GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679
- Služba Foodilo – SaaS platforma pre správu denného menu, objednávok a widgetov pre reštaurácie
- Používateľ – podnikateľský subjekt (najmä reštaurácia), ktorý používa Foodilo
- Zákazník reštaurácie – koncová osoba objednávajúca jedlo
2. Postavenie Foodilo pri spracúvaní osobných údajov
2.1 Foodilo ako prevádzkovateľ
Foodilo vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov pri spracúvaní údajov:
- používateľských účtov reštaurácií,
- fakturácie a platieb,
- technickej a zákazníckej podpory,
- marketingovej komunikácie Foodilo,
- analytických a bezpečnostných údajov.
2.2 Foodilo ako sprostredkovateľ
V prípade objednávok jedla realizovaných prostredníctvom widgetu Foodilo:
- prevádzkovateľom osobných údajov je reštaurácia,
- Foodilo vystupuje ako sprostredkovateľ a spracúva osobné údaje výlučne na pokyn reštaurácie.
Foodilo neurčuje účel spracúvania osobných údajov zákazníkov reštaurácie a nenesie zodpovednosť za ich ďalšie spracúvanie.
3. Aké osobné údaje spracúvame
3.1 Používatelia Foodilo (reštaurácie)
- meno a priezvisko kontaktnej osoby,
- obchodné meno, IČO, DIČ,
- e-mail, telefón,
- fakturačné údaje,
- prihlasovacie a bezpečnostné údaje,
- technické údaje (IP adresa, logy).
3.2 Zákazníci reštaurácií (cez widget)
Foodilo môže spracúvať najmä:
- meno,
- telefónne číslo,
- e-mail,
- adresu doručenia,
- obsah objednávky.
Tieto údaje spracúvame výlučne v mene reštaurácie.
4. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vytvorenie a správa účtu | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Fakturácia a účtovníctvo | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Technická podpora | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Marketing Foodilo | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Objednávky jedla | plnenie zmluvy medzi zákazníkom a reštauráciou |
5. Doba uchovávania údajov
- údaje účtov: počas trvania zmluvy a 10 rokov po jej skončení,
- fakturačné údaje: 10 rokov,
- marketingové údaje: do odvolania súhlasu,
- objednávkové údaje: podľa pokynov reštaurácie.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
- poskytovateľom hostingu a infraštruktúry,
- poskytovateľom platobných služieb,
- poskytovateľom analytických nástrojov,
- osobám zabezpečujúcim technickú podporu.
So všetkými sprostredkovateľmi má Foodilo uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
7. Práva dotknutých osôb
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na výmaz („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu (ÚOOÚ SR).
8. Bezpečnosť údajov
Foodilo prijalo primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane šifrovania, riadenia prístupov a pravidelných bezpečnostných kontrol.
9. Kontakt
E-mail: gdpr@foodilo.sk
Adresa: Rosi Group, s.r.o., Pažiť 5, 958 03 Pažiť
10. Záverečné ustanovenia
Foodilo si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke Foodilo.
Používaním služby Foodilo potvrdzujete, že ste sa s týmito zásadami oboznámili.